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集装箱堆场：安抚司机，问清卡点，争取快速通道

集装箱堆场Rick · 美国口音　Dana · 美国口音

点「看一看」，Rick 和 Dana 就在这里把这一场演一遍；轮到你开口的 5 个地方会停下来，给你看要说的意思和三种说法。

读一读全文 ↓

开口前 App 里的练习场景 · 物流仓储与工厂最后更新：

AI角色、对话和声音都由 AI 生成，只用于练习。

这一场在哪里，发生了什么？

周四下午两点，洛杉矶长滩一带的集装箱港口堆场。你在车队办公室，用对讲机联系司机，用电话联系堆场调度

你是一家中资车队的调度。司机 Rick 上午 11:15 进场排队，等了快三个小时还没提到柜，他在对讲机里已经很火大。你得先稳住他，再打给堆场调度 Dana 问清卡在哪里，争取尽快提柜，不然赶不上下午 5:30 的送仓预约。

和谁对话？

Rick
美国口音。车队司机，等了快三小时，火气大，说话冲
Dana
美国口音。堆场调度员，忙得团团转，语速快但讲道理

你要做到什么？

让司机先别走，答应十分钟内回他；向堆场报柜号、车牌和排队时间；问清是不是要翻箱、还要多久；说明送仓预约，争取走 4 号快速通道；最后告诉司机 4 点前去 4 号道，你会通知仓库可能晚到半小时。

这一场轮到你开口 5 次：

  1. 稳住司机
  2. 报柜号
  3. 问卡点
  4. 争取快速道
  5. 回复司机

全文：这一场怎么说？

中英对照，不用注册。每一句都能点「听」，录音就是 App 里这一场的录音，只有角色的台词。轮到你的地方，写着你想说的意思、三种说法和值得记住的说法：能说清是短句，先保证对方听懂；自然是同事平时会说的；高密度更紧凑、信息更多。

Rick

Dispatch, this is Rick. You there? I'm still stuck in the yard, and nobody's telling me anything.

调度，我是 Rick。在吗？我还卡在堆场里，没人告诉我任何消息。

听懂：Dispatch 调度（对讲机里叫调度员） · stuck in the yard 卡在堆场里

Rick

Almost three hours in this line. If nothing moves soon, I'm pulling out. What do you want me to do?

在这队里快三个小时了。再不动我就走了。你要我怎么办？

听懂：pulling out （车）开走、退出 · What do you want me to do? 你要我怎么办

轮到你：稳住司机

让司机先别走，说你马上联系堆场，十分钟内回他。

你想说的意思：先别走，我马上找堆场问清楚，十分钟内回你。

  • 能说清
    Please don't leave yet. I'll call the yard now. I'll call you back in ten minutes.
  • 自然
    Hang on, don't leave yet. I'm calling the yard right now, and I'll get back to you within ten minutes.
  • 高密度
    Hang on, don't pull out yet. Let me get on the phone with the yard right now. I'll get back to you within ten minutes, tops.
值得记住的说法中文
Hang on等一下、先稳住安抚对方时很常用
don't pull out yet先别开走接住司机自己的说法
get on the phone with …马上给……打电话
get back to you within ten minutes十分钟内回你get back to sb＝回复某人
Rick

Fine. I'll sit tight. But I'm not waiting here all day.

行吧，我先等着。但我可不会在这儿等一整天。

听懂：sit tight 原地等着

Dana

Yard dispatch, this is Dana. Make it quick, it's crazy here today. Container number and truck plate?

堆场调度，我是 Dana。快点说，今天忙疯了。柜号和车牌？

听懂：Make it quick 说快点 · truck plate 车牌

轮到你：报柜号

报柜号和车牌，说明司机从 11:15 排到现在，快三个小时了。

你想说的意思：柜号 MSKU 482 9917，车牌 7TRK 205。司机 11:15 就开始排了，快三个小时了。

  • 能说清
    Sure. The container is MSKU 482 9917. The truck plate is 7TRK 205. My driver's been in line since 11:15.
  • 自然
    Sure. It's container MSKU 482 9917, truck plate 7TRK 205. My driver's been in line since 11:15, so almost three hours now.
  • 高密度
    Sure thing. It's container MSKU 482 9917 on plate 7TRK 205. My driver's been in line since 11:15, going on three hours now.
值得记住的说法中文
Sure thing好的比 OK 更爽快
on plate …车牌是……
been in line since …从……开始就在排队现在完成时，强调一直等到现在
going on three hours now快三个小时了going on＝快到、将近
Dana

Okay, got it. Pulling it up now... yeah, the box is still in the stack. It hasn't moved.

好，收到。我调出来看看……对，柜子还在堆垛里，没动过。

听懂：Pulling it up （在系统里）调出来 · in the stack 在堆垛里

轮到你：问卡点

问是不是柜子压在下面、要翻箱，大概还要多久。

你想说的意思：是不是柜子被压在下面了，要先翻箱？大概还要多久？

  • 能说清
    Is the box under other boxes? Do you need to move them first? How long will it take?
  • 自然
    Is it buried under other boxes? Do you need to dig it out first? And roughly how long will it take?
  • 高密度
    So it's buried under other boxes and you need to dig it out first? Roughly how long are we looking at?
值得记住的说法中文
buried under other boxes被别的柜子压在下面
dig it out把它翻出来口语里说翻箱
Roughly how long are we looking at?大概还要多久比 How long 更像在商量
Dana

Yeah, it's buried. Third tier. We're waiting on the reach stacker, so about forty minutes.

对，压在下面了，在第三层。我们在等正面吊，大概四十分钟。

听懂：third tier 第三层（集装箱堆高） · reach stacker 正面吊（吊集装箱的大机器） · waiting on 在等

Dana

Lane 4 is our express lane, but I keep it for urgent pickups only. Every driver says theirs is urgent.

4 号道是快速通道，但只给真正紧急的提柜用。每个司机都说自己的急。

听懂：express lane 快速通道 · urgent pickups 紧急提柜

轮到你：争取快速道

说明 5:30 有送仓预约，请求让司机走 4 号快速通道。

你想说的意思：问题是我们下午 5:30 有仓库送货预约，开过去要 50 分钟。能不能让他走 4 号快速通道？

  • 能说清
    We have a delivery appointment at the warehouse at 5:30. It's a fifty-minute drive. Can he use Lane 4, please?
  • 自然
    The thing is, we've got a 5:30 delivery appointment at the warehouse, and it's a fifty-minute drive. Is there any way he could use Lane 4?
  • 高密度
    The thing is, we've got a 5:30 delivery appointment at the warehouse, and it's a fifty-minute drive. Is there any way you could squeeze him into Lane 4?
值得记住的说法中文
The thing is, …问题是……先说难处再提请求
delivery appointment送货预约
it's a fifty-minute drive开车要五十分钟
Is there any way you could …有没有办法……比 Can you 更客气
squeeze him into …把他塞进……、给他挤个位置
Dana

Okay, fair enough. I can put him in the express lane, but he has to be there before four.

好吧，说得通。我可以让他走快速通道，但他得 4 点前到。

听懂：fair enough 说得有道理、行吧 · before four 四点之前

Dana

After four, the lane closes and he goes back in the normal line. And tell him not to leave, or he loses his spot.

过了 4 点通道就关，他得回普通队伍。还有，叫他别离开，不然就没位置了。

听懂：loses his spot 失去排队的位置

Rick

Dispatch? It's Rick again. So what's the deal? Am I getting this box today or not?

调度？又是我 Rick。到底怎么样？我今天能不能提到这个柜？

听懂：what's the deal 情况怎么样 · getting this box 提到这个柜

轮到你：回复司机

告诉司机 4 点前去 4 号道提柜，你会通知仓库他可能晚到半小时。

你想说的意思：好消息，4 点前去 4 号道提柜。我会跟仓库说一声，你可能晚到半小时。

  • 能说清
    Good news. Go to Lane 4 before four. I'll tell the warehouse you may be half an hour late.
  • 自然
    Good news: head over to Lane 4 before four. I'll give the warehouse a heads-up that you might be half an hour late.
  • 高密度
    Good news: head over to Lane 4 before four, and I'll give the warehouse a heads-up you could be running half an hour late.
值得记住的说法中文
Good news好消息先给结论，对方马上放心
head over to …过去……
give the warehouse a heads-up提前跟仓库打个招呼heads-up＝提前提醒
running half an hour late会晚半小时run late＝晚到、迟了
Rick

Before four, express lane. Got it. Thanks for actually getting on it.

4 点前，快速通道。明白了。谢谢你真去办了。

听懂：getting on it 去处理这件事

没听清、卡住时怎么接？

这一场准备的救场的话：没听清、一时想不起词，先用一句接住，再想内容。

英文中文
Sorry, the line's bad. Could you say that again?信号不好，能再说一遍吗
Could you slow down a little, please?麻烦说慢一点
Give me one second to check.稍等，我查一下
Just to confirm, …确认一下……

在开口前练这一场

读过一遍，再开口说一遍：在开口前打开这一场，Rick 和 Dana 用各自的口音说话，轮到你时停下来等你开口，不限时间；想不起来，提示先给首字母，再给英文说法，最后才给中文。

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还可以练哪些场景？

这页是怎么写的？

内容来源
开口前 App 里的练习场景「集装箱堆场：安抚司机，问清卡点，争取快速通道」：情境、角色、全文、三种说法和救场的话都是 App 里的原文，录音是 App 里这一场的录音。人名和情节是虚构的。
AI 的使用
角色、对话和声音都由 AI 生成。
更新记录
2026-11-01 更新。发现错误，写信到 hello@kaikouqian.com。

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