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公寓大堂前台：门禁卡丢了，停卡、补卡、拿临时卡

公寓大堂前台Graham · 英国口音　Siobhan · 爱尔兰口音

点「看一看」，Graham 和 Siobhan 就在这里把这一场演一遍；轮到你开口的 3 个地方会停下来，给你看要说的意思和三种说法。

读一读全文 ↓

开口前 App 里的练习场景 · 生活最后更新：

AI角色、对话和声音都由 AI 生成，只用于练习。

这一场在哪里，发生了什么？

周一晚上 7 点，伦敦一栋新公寓楼的大堂前台，电梯就在旁边

你下班回来，发现门禁卡丢了，是前台门卫 Graham 帮你开的楼门。物业经理 Siobhan 正准备下班，也在前台。你要说明情况、停掉旧卡、补新卡，还要今晚能坐电梯上楼。

和谁对话？

Graham
英国口音。前台门卫，友好，按规矩办事
Siobhan
爱尔兰口音。物业经理，正准备下班，过来确认收费

你要做到什么？

说清门禁卡丢了，报房号 12B、出示证件，请他们先停掉旧卡；问清补卡多少钱、怎么付、明天几点能取；要一张今晚能用的临时卡坐电梯上楼。

这一场轮到你开口 3 次：

  1. 说明丢卡
  2. 问费用
  3. 要临时卡

全文：这一场怎么说？

中英对照，不用注册。每一句都能点「听」，录音就是 App 里这一场的录音，只有角色的台词。轮到你的地方，写着你想说的意思、三种说法和值得记住的说法：能说清是短句，先保证对方听懂；自然是同事平时会说的；高密度更紧凑、信息更多。

Graham

Right, the door's open. Come on in out of the rain.

好了，门开了。快进来，别淋雨了。

听懂：Come on in out of the rain 快进来避雨

Siobhan

Evening, Graham. I'm heading off in ten minutes, so shout if you need me.

晚上好，Graham。我十分钟后下班，有事叫我。

听懂：heading off 要走了、下班 · shout if you need me 需要我就叫一声

Graham

Will do. Now then, what's happened? Couldn't get the door to open?

好的。那么，怎么回事？门打不开吗？

听懂：Now then 那么（开始说正事） · get the door to open 把门打开

轮到你：说明丢卡

说门禁卡丢了，报房号 12B、出示证件，请他们先停掉旧卡。

你想说的意思：我的门禁卡丢了。我住 12B，这是我的证件。能先帮我把旧卡停掉吗？

  • 能说清
    I lost my key card. I live in flat 12B. Here is my ID. Please cancel my old card.
  • 自然
    I'm afraid I've lost my key card. I'm in flat 12B, and here's my ID. Could you cancel the old card first?
  • 高密度
    I'm afraid I've lost my key card somewhere today. I'm in flat 12B, and here's my ID. Could you cancel the old card first, just to be safe?
值得记住的说法中文
I'm afraid I've lost …恐怕我把……弄丢了I'm afraid 让坏消息听起来更客气
I'm in flat …我住……号房英式说法，比 I live in 更口语
here's my ID这是我的证件
Could you cancel … first?能先把……停掉吗
just to be safe保险起见给请求加个理由，很自然
Graham

Ah, that's no fun. Thanks, that all matches our records. I'll cancel the old card now.

啊，真麻烦。谢谢，跟我们的记录都对得上。我现在就把旧卡停掉。

听懂：that's no fun 真够烦的 · matches our records 和我们的记录一致

Graham

Done. It stopped working the second I cancelled it, so if anyone finds it, it's useless.

好了。我一停它就失效了，所以就算有人捡到也用不了。

听懂：the second I cancelled it 我一停卡的那一刻 · useless 没用的

Siobhan

Before I go, there's a fee for a replacement card. Did Graham mention that?

我走之前说一下，补卡是要收费的。Graham 跟你说了吗？

听懂：fee 费用 · replacement card 补办的新卡

轮到你：问费用

问补一张新卡多少钱、怎么付，明天什么时候能取。

你想说的意思：补一张卡多少钱？怎么付？明天几点能来拿？

  • 能说清
    How much is a new card? How do I pay for it? When can I pick it up tomorrow?
  • 自然
    No, how much is the replacement? How do I pay for it, and what time can I pick it up tomorrow?
  • 高密度
    Not yet. So how much does a replacement cost, and how do I pay for it? And what time can I pick it up tomorrow?
值得记住的说法中文
how much does … cost……要多少钱
How do I pay for it怎么付钱
what time can I …我几点可以……比 when 问得更具体
pick it up去取取东西最常用的说法
Siobhan

It's twenty-five pounds. Card only, I'm afraid. We don't take cash at the desk anymore.

25 英镑。抱歉，只能刷卡，前台已经不收现金了。

听懂：Card only, I'm afraid 抱歉，只收银行卡 · take cash 收现金

Siobhan

We order new cards in the morning, so you can pick yours up here after two tomorrow afternoon.

我们早上订新卡，所以你明天下午两点以后来前台取就行。

听懂：pick yours up 来取你的（卡） · after two tomorrow afternoon 明天下午两点以后

Graham

I'll leave a note for the day team. Anything else you need tonight?

我给白班同事留个条。今晚还需要什么吗？

听懂：leave a note 留个条 · day team 白班的同事

轮到你：要临时卡

问今晚能不能先给一张临时卡，好坐电梯上楼。

你想说的意思：有的，今晚能先给我一张临时卡吗？不然我坐不了电梯上楼。

  • 能说清
    Yes. Can I have a temporary card for tonight? I need the lift.
  • 自然
    Yes, actually. Could I get a temporary card for tonight? Otherwise I can't use the lift.
  • 高密度
    Actually, yes. Is there any chance of a temporary card for tonight? Otherwise I can't get the lift up to my flat.
值得记住的说法中文
Is there any chance of …?有没有可能……英式客气请求，比 Can I have 软
a temporary card for tonight今晚用的临时卡
Otherwise …不然……补一句理由，对方更容易答应
get the lift up to …坐电梯上到……英式英语里电梯是 lift
Graham

Good thinking. Here's a temporary card. It works for the front door and the lift.

想得周到。这是临时卡，能开大门，也能刷电梯。

听懂：Good thinking 想得周到 · temporary card 临时卡

Graham

It stops working in twenty-four hours, so make sure you collect the new one tomorrow.

它 24 小时后就失效，所以明天一定记得来取新卡。

听懂：stops working 失效 · make sure you collect 一定记得来取

Siobhan

Grand. Pay Graham on the card reader now, and you're all sorted. Night, both!

好嘞。现在在 Graham 那儿刷卡付了，就都办好了。晚安，二位！

听懂：card reader 刷卡机 · you're all sorted 都办妥了 · Grand 好的（爱尔兰口语）

没听清、卡住时怎么接？

这一场准备的救场的话：没听清、一时想不起词，先用一句接住，再想内容。

英文中文
Sorry, could you say that again more slowly?抱歉，能慢一点再说一遍吗
Sorry, how much did you say?不好意思，您说多少钱
Just to check, I can collect it tomorrow after two?确认一下，我明天两点以后来取，对吗
Could you write that down for me?能帮我写下来吗

在开口前练这一场

读过一遍，再开口说一遍：在开口前打开这一场，Graham 和 Siobhan 用各自的口音说话，轮到你时停下来等你开口，不限时间；想不起来，提示先给首字母，再给英文说法，最后才给中文。

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内容来源
开口前 App 里的练习场景「公寓大堂前台：门禁卡丢了，停卡、补卡、拿临时卡」：情境、角色、全文、三种说法和救场的话都是 App 里的原文，录音是 App 里这一场的录音。人名和情节是虚构的。
AI 的使用
角色、对话和声音都由 AI 生成。
更新记录
2026-11-01 更新。发现错误，写信到 hello@kaikouqian.com。

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