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电话报修：热水器坏了，约水管工尽快上门

电话报修Graham · 英国口音　Declan · 爱尔兰口音

点「看一看」，Graham 和 Declan 就在这里把这一场演一遍；轮到你开口的 4 个地方会停下来，给你看要说的意思和三种说法。

读一读全文 ↓

开口前 App 里的练习场景 · 生活最后更新：

AI角色、对话和声音都由 AI 生成，只用于练习。

这一场在哪里，发生了什么？

工作日早上，你在伦敦租的公寓里，跟房东和他的水管工三方通电话

你在伦敦租的公寓从昨晚开始没有热水，暖气也不热。你打电话给房东 Graham 报修，他把常用的水管工 Declan 也拉进了电话。Graham 很客气，但有点想拖一拖。

和谁对话？

Graham
英国口音。房东，客气但想拖一拖、少花钱
Declan
爱尔兰口音。水管工，务实，问得很具体

你要做到什么？

说清热水和暖气都坏了；说明已经重启过、显示屏上有错误代码；争取今天或明天就来修；问清修好之前怎么洗澡、费用谁出。

这一场轮到你开口 4 次：

  1. 说故障
  2. 说细节
  3. 约时间
  4. 洗澡和费用

全文：这一场怎么说？

中英对照，不用注册。每一句都能点「听」，录音就是 App 里这一场的录音，只有角色的台词。轮到你的地方，写着你想说的意思、三种说法和值得记住的说法：能说清是短句，先保证对方听懂；自然是同事平时会说的；高密度更紧凑、信息更多。

Graham

Hi It's Graham. I've got Declan, my plumber, on the line too. So, what's going on with the hot water?

你好我是 Graham。我把我的水管工 Declan 也拉进电话了。热水是怎么回事？

听懂：plumber 水管工 · on the line 在电话上

轮到你：说故障

说清从昨晚开始没有热水，暖气也不热。

你想说的意思：热水器从昨晚开始就没热水了，暖气也不热。

  • 能说清
    Since last night, there's no hot water. The heating isn't working either.
  • 自然
    Since last night there's been no hot water, and the heating isn't working either.
  • 高密度
    Since last night there's been no hot water at all, and the heating isn't working either. The radiators aren't warming up.
值得记住的说法中文
Since last night there's been no …从昨晚开始就没有……现在完成时：从昨晚一直到现在
isn't working either也坏了否定句里的“也”用 either
at all一点都（没有）
Declan

Right, if it's both, it's the boiler itself. Have you tried resetting it? Is anything showing on the display?

好，两个都不行的话，就是锅炉本身的问题。你试过重启吗？显示屏上有显示什么吗？

听懂：boiler 锅炉（燃气热水器） · resetting it 重启它 · display 显示屏

轮到你：说细节

说明已经重启过但没用，显示屏上有个错误代码。

你想说的意思：我试过重启了，没用。显示屏上有个错误代码，F28。

  • 能说清
    Yes, I tried resetting it. It didn't help. There's an error code on the display: F28.
  • 自然
    Yeah, I've tried resetting it, but no luck. There's an error code on the display, F28.
  • 高密度
    I've tried resetting it, but no luck. It keeps showing an error code on the display, F28.
值得记住的说法中文
I've tried resetting it我试过重启了
but no luck但没用比 but it didn't work 更口语
an error code on the display显示屏上的错误代码
It keeps showing …一直显示……keep doing 表示反复、持续
Declan

Okay, that sort of code usually means the boiler can't light. Could be the gas supply, could be a broken part.

好，这类代码通常是锅炉点不着火。可能是供气问题，也可能是哪个零件坏了。

听懂：can't light 点不着火 · gas supply 燃气供应

Graham

Hmm. Could we maybe give it a day or two? Sometimes these things sort themselves out.

嗯，要不先等一两天？有时候这种问题会自己好。

听懂：give it a day or two 先等一两天 · sort themselves out 自己就好了

Declan

I wouldn't wait, to be honest. I've got tomorrow afternoon free, or Friday morning.

说实话我不建议等。我明天下午有空，或者周五上午。

听懂：I wouldn't wait 我不建议等 · to be honest 说实话

Graham

Friday might be easier for everyone, really. What do you think?

周五可能对大家都方便一点。你觉得呢？

听懂：easier for everyone 对大家都方便

轮到你：约时间

礼貌地坚持要尽快：问今天行不行，不行就明天下午，越快越好。

你想说的意思：今天能来吗？不行的话明天下午可以，我在家。越快越好。

  • 能说清
    Can you come today? If not, tomorrow afternoon. I'm home then. Sooner is better.
  • 自然
    Any chance you could come today? If not, tomorrow afternoon works for me. I'll be in. The sooner the better.
  • 高密度
    Any chance you could squeeze me in today? Otherwise tomorrow afternoon works for me, I'll be in. The sooner the better, really.
值得记住的说法中文
Any chance you could …?有没有可能……？比 Can you 更客气，适合求人加急
squeeze me in挤出时间给我约师傅、约医生都能用
… works for me……我可以约时间时最常用
I'll be in我会在家英式说法，in＝在家
The sooner the better越快越好
Declan

Today's fully booked, I'm afraid. But no bother, I'll book you in and text you an hour before I arrive.

今天恐怕约满了。不过没问题，我给你排上，到之前一小时发短信给你。

听懂：fully booked 约满了 · no bother 没问题（爱尔兰常用） · book you in 给你排上

Graham

Fair enough, that's sorted then. Anything else before we hang up?

好吧，那就这么定了。挂电话之前还有别的事吗？

听懂：that's sorted 搞定了、定下来了 · hang up 挂电话

轮到你：洗澡和费用

问修好之前这几天怎么洗澡，再确认修理费用由房东出。

你想说的意思：修好之前这几天我怎么洗澡呢？还有，修理的费用是你出，对吧？

  • 能说清
    How can I shower before it's fixed? And you pay for the repair, right?
  • 自然
    In the meantime, how am I supposed to shower? And just to check, you'll cover the repair, right?
  • 高密度
    In the meantime, how am I supposed to shower with no hot water? And just to check, you'll cover the cost of the repair, right?
值得记住的说法中文
In the meantime在这期间指修好之前这段时间
how am I supposed to …?那我该怎么……？表达实际困难，语气不冲
just to check确认一下问钱的事前加一句，更客气
you'll cover …由你出……的钱cover＝支付（费用），比 covered by you 自然
Graham

Of course, the repair's on me. There's a leisure centre down the road with showers. Keep the receipts and I'll pay you back.

当然，修理费我出。路那头有个公共体育中心可以洗澡。留好收据，我把钱还你。

听懂：the repair's on me 修理费我出 · leisure centre 公共体育休闲中心 · pay you back 把钱还给你

Declan

And I'll bring a small electric heater tomorrow, in case we have to wait for a part.

我明天还会带个小电暖器过去，万一要等零件，你也不至于冻着。

听懂：electric heater 电暖器 · wait for a part 等零件

Graham

Brilliant. Sorry about all this, and do call me if anything changes.

太好了。给你添麻烦了，有什么变化就给我打电话。

听懂：Sorry about all this 给你添麻烦了 · if anything changes 如果有什么变化

没听清、卡住时怎么接？

这一场准备的救场的话：没听清、一时想不起词，先用一句接住，再想内容。

英文中文
Sorry, the line's not great. Could you say that again?抱歉信号不好，能再说一遍吗
Could you speak a bit more slowly, please?能说慢一点吗
Just to confirm, you mean …?确认一下，你是说……？
Could you text me that, please?能发短信给我吗

在开口前练这一场

读过一遍，再开口说一遍：在开口前打开这一场，Graham 和 Declan 用各自的口音说话，轮到你时停下来等你开口，不限时间；想不起来，提示先给首字母，再给英文说法，最后才给中文。

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还可以练哪些场景？

这页是怎么写的？

内容来源
开口前 App 里的练习场景「电话报修：热水器坏了，约水管工尽快上门」：情境、角色、全文、三种说法和救场的话都是 App 里的原文，录音是 App 里这一场的录音。人名和情节是虚构的。
AI 的使用
角色、对话和声音都由 AI 生成。
更新记录
2026-11-01 更新。发现错误，写信到 hello@kaikouqian.com。

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