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中餐厅接订位电话：说清包间、最低消费和定金

中餐厅接订位电话Lauren · 美国口音　Grace · 新加坡口音

点「看一看」，Lauren 和 Grace 就在这里把这一场演一遍；轮到你开口的 5 个地方会停下来，给你看要说的意思和三种说法。

读一读全文 ↓

开口前 App 里的练习场景 · 餐饮酒店与零售最后更新：

AI角色、对话和声音都由 AI 生成，只用于练习。

这一场在哪里，发生了什么？

周一下午，阿布扎比一家中餐厅「莲园」的前台，你在接订位电话，经理就站在旁边

你在阿布扎比一家中餐厅工作，接到一通订位电话：一家公司的行政助理 Lauren 想订下周五晚上 12 人的聚餐，要包间，还会问素食和定金。电话刚响，经理 Grace 就提醒你：周五八点的包间已经被订了。

和谁对话？

Lauren
美国口音。咨询公司的行政助理，打电话订公司聚餐，在意预算
Grace
新加坡口音。餐厅经理，站在旁边小声提醒你

你要做到什么？

告诉对方周五八点包间满了，七点或九点可以；说明包间能坐 12 人、有最低消费；确认有素食，问几位吃素、有没有人过敏；说明订包间要先付定金，并留下名字和电话；对方问定金能不能退时，能答上来。

这一场轮到你开口 5 次：

  1. 时间满了
  2. 包间和低消
  3. 素食过敏
  4. 定金留电
  5. 退定金

全文：这一场怎么说？

中英对照，不用注册。每一句都能点「听」，录音就是 App 里这一场的录音，只有角色的台词。轮到你的地方，写着你想说的意思、三种说法和值得记住的说法：能说清是短句，先保证对方听懂；自然是同事平时会说的；高密度更紧凑、信息更多。

Grace

Quick heads-up before you answer: the private room is booked at eight next Friday. Seven or nine is still free.

接电话前先提醒你：下周五八点的包间已经被订了，七点或九点还空着。

听懂：quick heads-up 先提个醒 · private room 包间 · still free 还空着

Lauren

Hi, this is Lauren from Harbor Point Consulting. Can I book dinner for twelve next Friday at eight? A private room, ideally.

你好，我是 Harbor Point 咨询公司的 Lauren。我想订下周五晚上八点 12 个人的晚餐，最好是包间。

听懂：book dinner for twelve 订 12 人的晚餐 · ideally 最好是

轮到你：时间满了

告诉对方周五八点包间已订满，七点或九点可以。

你想说的意思：不好意思，周五八点的包间已经被订了，七点或九点可以，您看行吗？

  • 能说清
    Sorry, the private room is booked at eight on Friday. Seven or nine is free.
  • 自然
    I'm sorry, the private room is already booked at eight on Friday, but it's free at seven or nine.
  • 高密度
    I'm afraid the private room is already booked at eight that Friday, but it's free at seven or nine, if that works for you.
值得记住的说法中文
I'm afraid …恐怕……说坏消息前用，比 Sorry 更客气
is already booked已经被订了
it's free at ………点有空
if that works for you您看行不行给选项后常加一句
Lauren

Oh, that's a shame. Give me a second, I'm checking with my boss.

哦，那挺可惜的。稍等一下，我问问我老板。

听懂：that's a shame 真可惜 · checking with my boss 问一下老板

Grace

While she checks, remember it's a company dinner. Be clear about the room rules, okay?

她问的时候你记住，这是公司聚餐，包间的规定要说清楚，好吗？

听懂：room rules 包间的规定

Lauren

Okay, my boss says nine works better. Will twelve of us fit in the room? And is there a minimum spend?

好，我老板说九点更合适。我们 12 个人坐得下吗？有最低消费吗？

听懂：nine works better 九点更合适 · fit in the room 房间坐得下 · minimum spend 最低消费

轮到你：包间和低消

说明包间最多坐 14 人，12 人没问题；包间有 3000 迪拉姆最低消费。

你想说的意思：12 个人没问题，包间最多能坐 14 人。先跟您说一下，包间有最低消费，3000 迪拉姆。

  • 能说清
    Yes, twelve is no problem. The room seats up to fourteen. The minimum spend is three thousand dirhams.
  • 自然
    Yes, twelve is no problem. The room seats up to fourteen. There's a minimum spend of three thousand dirhams.
  • 高密度
    Twelve is no problem at all, the room seats up to fourteen. Just so you know, there's a minimum spend of three thousand dirhams.
值得记住的说法中文
seats up to …最多能坐……人seat 作动词：容纳
There's a minimum spend of …最低消费是……餐厅包间常用说法
Just so you know, …先跟您说一下……提前说条件，语气不生硬
no problem at all完全没问题
Lauren

Hmm, more than I expected, but twelve of us should reach it. A few of us are vegetarian. Is that okay?

嗯，比我想的多，不过 12 个人应该能吃到。我们有几位吃素，可以吗？

听懂：more than I expected 比我预想的多 · reach it 达到那个数 · vegetarian 吃素的

轮到你：素食过敏

确认有素食菜；问大概几位吃素，有没有人食物过敏。

你想说的意思：没问题，我们素菜很多。大概几位吃素？有没有人对什么过敏？

  • 能说清
    Yes, we have plenty of vegetarian dishes. How many people are vegetarian? Does anyone have allergies?
  • 自然
    That's fine, we have plenty of vegetarian dishes. Roughly how many vegetarians? And does anyone have any allergies?
  • 高密度
    Not a problem, we have plenty of vegetarian dishes. Roughly how many vegetarians will there be, and does anyone have any allergies we should know about?
值得记住的说法中文
plenty of vegetarian dishes很多素菜
Roughly how many …大概有多少……不要求对方给准数，更好答
any allergies we should know about需要我们注意的过敏餐厅问过敏的标准问法
Lauren

I'll double-check the numbers with the team. But one colleague is allergic to nuts, so please tell the kitchen.

人数我再跟同事确认。不过有一位同事对坚果过敏，请跟厨房说一下。

听懂：double-check 再确认一下 · allergic to nuts 对坚果过敏

Grace

Noted. I'll tell the chef myself. Most of our dishes can be made without nuts.

记下了，我亲自跟厨师说。我们大部分菜都可以不放坚果。

听懂：Noted. 记下了 · made without nuts 不放坚果做

Lauren

Great, thank you. So what do you need from me to hold the room?

太好了，谢谢。那要把包间留给我们，需要我这边做什么？

听懂：hold the room 把包间留住

轮到你：定金留电

说明订包间要先付 500 迪拉姆定金，并请对方留名字和电话。

你想说的意思：订包间需要先付 500 迪拉姆定金。能留一下您的名字和电话吗？

  • 能说清
    We need a deposit of five hundred dirhams first. Can I have your name and phone number?
  • 自然
    To hold the room, we need a deposit of five hundred dirhams first. Could I take your name and phone number?
  • 高密度
    To hold the room, we'll need a deposit of five hundred dirhams up front. Could I take your name and a contact number?
值得记住的说法中文
To hold the room, …要把包间留住……
a deposit of ………的定金
up front预先、先付比 first 更地道
Could I take your name …能留一下您的名字……take 在这里是“记下”
Lauren

Sure, it's Lauren Brooks, 050 241 7738. One question: do we get the deposit back if we cancel?

好，我叫 Lauren Brooks，电话 050 241 7738。问一下：如果取消，定金能退吗？

听懂：050 241 7738 电话号码（读作 oh-five-oh…） · get the deposit back 拿回定金 · cancel 取消

Grace

Tell her: if they cancel at least forty-eight hours before, they get the whole deposit back.

跟她说：只要提前至少 48 小时取消，定金全退。

听懂：at least forty-eight hours before 至少提前 48 小时 · the whole deposit 全部定金

轮到你：退定金

回答定金能不能退：提前至少 48 小时取消，可全额退回。

你想说的意思：可以，只要提前至少 48 小时告诉我们，定金全额退。

  • 能说清
    Yes. If you cancel at least forty-eight hours before, you get it all back.
  • 自然
    Yes, if you cancel at least forty-eight hours before, you'll get the full deposit back.
  • 高密度
    Yes, as long as you let us know at least forty-eight hours in advance, you'll get the full deposit back.
值得记住的说法中文
as long as …只要……说条件时比 if 更肯定
at least forty-eight hours至少 48 小时
in advance提前
get the full deposit back定金全额退回
Lauren

That's fair. I'll send the deposit today. So, twelve people, next Friday at nine. See you then!

挺合理的。我今天就付定金。那就这样：12 个人，下周五九点。到时见！

听懂：That's fair. 挺合理的 · See you then! 到时见

没听清、卡住时怎么接？

这一场准备的救场的话：没听清、一时想不起词，先用一句接住，再想内容。

英文中文
Sorry, could you say that again, please?抱歉，能再说一遍吗
One moment, please. Let me check for you.请稍等，我帮您查一下
Could you speak a bit more slowly, please?能说慢一点吗
Just to confirm, …跟您确认一下……

在开口前练这一场

读过一遍，再开口说一遍：在开口前打开这一场，Lauren 和 Grace 用各自的口音说话，轮到你时停下来等你开口，不限时间；想不起来，提示先给首字母，再给英文说法，最后才给中文。

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还可以练哪些场景？

这页是怎么写的？

内容来源
开口前 App 里的练习场景「中餐厅接订位电话：说清包间、最低消费和定金」：情境、角色、全文、三种说法和救场的话都是 App 里的原文，录音是 App 里这一场的录音。人名和情节是虚构的。
AI 的使用
角色、对话和声音都由 AI 生成。
更新记录
2026-11-01 更新。发现错误，写信到 hello@kaikouqian.com。

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