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电器店：帮客人比较两款吸尘器，讲清保修和优惠

电器店Fatima · 阿联酋口音　Karim · 埃及口音

点「看一看」，Fatima 和 Karim 就在这里把这一场演一遍；轮到你开口的 4 个地方会停下来，给你看要说的意思和三种说法。

读一读全文 ↓

开口前 App 里的练习场景 · 餐饮酒店与零售最后更新：

AI角色、对话和声音都由 AI 生成，只用于练习。

这一场在哪里，发生了什么？

周五傍晚，阿布扎比一家商场里的电器店，收银台旁边的吸尘器展示区

你是这家电器店的店员。一位阿联酋女士 Fatima 站在两款无线吸尘器前拿不定主意：灰色款 1,299 迪拉姆，白色款 1,099 迪拉姆。她丈夫 Karim 一直盯着价签，觉得贵了两百。

和谁对话？

Fatima
阿联酋口音。客人，家住两层别墅，养了两只猫，在两款之间犹豫
Karim
埃及口音。Fatima 的丈夫，友好但很在意价钱，想讨个折扣

你要做到什么？

先问清她家多大、有没有宠物；讲清两款的区别：灰色款续航长，白色款更轻；说明两款都保修两年，可以加钱延保；Karim 要求打折时，不降价，但告诉他们今天买送一套替换滤网，满 500 迪拉姆免费送货。

这一场轮到你开口 4 次：

  1. 了解需求
  2. 讲区别
  3. 讲保修
  4. 应对砍价

全文：这一场怎么说？

中英对照，不用注册。每一句都能点「听」，录音就是 App 里这一场的录音，只有角色的台词。轮到你的地方，写着你想说的意思、三种说法和值得记住的说法：能说清是短句，先保证对方听懂；自然是同事平时会说的；高密度更紧凑、信息更多。

Fatima

Excuse me, hi. I'm stuck between these two vacuums. They look almost the same to me.

打扰一下，你好。这两款吸尘器我拿不定主意，在我看来几乎一样。

听懂：I'm stuck between 在……之间拿不定主意 · vacuums 吸尘器

Karim

Except the price, of course. So, which one would you suggest for us?

当然，除了价钱不一样。那你建议我们买哪个？

听懂：Except the price 除了价钱 · which one would you suggest 你建议哪个

轮到你：了解需求

先别急着推荐，问清她家多大、有没有宠物。

你想说的意思：乐意帮忙。我先问一下，您家大概多大？家里有宠物吗？

  • 能说清
    Sure. How big is your home? Do you have any pets?
  • 自然
    Happy to help. Can I ask how big your place is, and do you have any pets?
  • 高密度
    Happy to help. Before I suggest one, can I ask how big your place is, and do you have any pets at home?
值得记住的说法中文
Happy to help.乐意帮忙店员开口的友好第一句
Can I ask …我能问一下……吗问私人情况前先这样说，更礼貌
how big your place is您家多大place＝住的地方，很口语
Before I suggest one, …推荐之前……
Fatima

It's a two-floor villa, and we've got two cats. Hair everywhere! So what's the real difference?

我家是两层的别墅，还养了两只猫，到处是毛！那它们到底有什么区别？

听懂：two-floor villa 两层别墅 · Hair everywhere! 到处是毛 · the real difference 真正的区别

轮到你：讲区别

讲清两款的区别：灰色款续航长（60 分钟），白色款更轻（1.6 公斤）。

你想说的意思：主要区别在电池和重量。灰色那款一次能用 60 分钟；白色那款更轻，只有 1.6 公斤，上下楼拿着方便。

  • 能说清
    The grey one has a longer battery. It runs for sixty minutes. The white one is lighter, only 1.6 kilos.
  • 自然
    The main difference is the battery. The grey one lasts about sixty minutes, while the white one is lighter, just 1.6 kilos.
  • 高密度
    Basically, it comes down to battery versus weight. The grey one lasts a full sixty minutes, while the white one is lighter, just 1.6 kilos, so it's easier on the stairs.
值得记住的说法中文
The main difference is …主要区别是……比较两样东西时先给结论
it comes down to … versus …说到底就是……和……之间选
while the white one is lighter而白色那款更轻while 用来对比两样东西
easier on the stairs上下楼更省力
Karim

Hm. The grey one's two hundred dirhams more, though. Is it really worth the extra money?

嗯，不过灰色那款贵两百迪拉姆。真的值这个差价吗？

听懂：dirhams 迪拉姆（阿联酋货币） · worth the extra money 值这个差价

Fatima

Well, with the stairs, I don't want it to die halfway. And what about the warranty if something breaks?

嗯，家里有楼梯，我不想用到一半没电。还有，坏了的话保修怎么样？

听懂：die halfway （电池）用到一半没电 · warranty 保修

轮到你：讲保修

说明两款都保修两年；想多一份保障可以加 149 迪拉姆延保一年。

你想说的意思：两款都是标配两年保修。想更放心的话，可以加 149 迪拉姆再延保一年。

  • 能说清
    Both have a two-year warranty. You can pay 149 dirhams for one more year.
  • 自然
    Both come with a two-year warranty. If you want extra cover, you can extend it one more year for 149 dirhams.
  • 高密度
    Both come with a two-year warranty as standard, and for extra peace of mind, you can extend it by a year for 149 dirhams.
值得记住的说法中文
Both come with …两款都带……come with＝（产品）自带
as standard标配
extra peace of mind更放心推销延保、保险时的常用说法
extend it by a year再延长一年
Karim

Every shop sells us something extra. Can't you just take something off the price instead?

每家店都想让我们多买点东西。你就不能直接便宜一点吗？

听懂：take something off the price 便宜一点、打个折

轮到你：应对砍价

礼貌地说价格降不了，但今天买送一套替换滤网，满 500 迪拉姆免费送货。

你想说的意思：不好意思，价格我降不了。不过今天买的话送一套替换滤网，满 500 迪拉姆还免费送货。

  • 能说清
    Sorry, I can't change the price. But today you get a spare filter set free. Delivery is free over 500 dirhams too.
  • 自然
    I'm afraid I can't lower the price, but if you buy today, you get a spare filter set for free. And delivery's free over 500 dirhams.
  • 高密度
    I'm afraid I can't move on the price, but buy today and a spare filter set is thrown in, plus free delivery on anything over 500 dirhams.
值得记住的说法中文
I'm afraid I can't move on the price恐怕价格我动不了比 No discount 客气得多
a spare filter set一套替换滤网
thrown in白送、附赠be thrown in＝买东西时免费附带
free delivery on anything over …满……免费送货
Karim

Hm, okay. That's fair enough, I suppose. What do you think, Fatima?

嗯，好吧。我想这也算公道。Fatima，你觉得呢？

听懂：That's fair enough 这也说得过去、算公道

Fatima

Let's take the grey one. With two cats, it'll be working hard every day.

我们买灰色那款吧。家里两只猫，它每天都得干不少活。

听懂：take the grey one 买灰色那款 · working hard 卖力干活

Karim

Yalla. And delivery's free, too. I saw the sign by the door.

走吧（好的）。送货也免费，我在门口看到牌子了。

听懂：Yalla 走吧、好的（阿拉伯语口头禅） · the sign by the door 门口的牌子

Fatima

Great. Let's pay, then, and sort out a delivery day at the counter.

太好了。那我们去付钱，在收银台定个送货的日子。

听懂：sort out 安排好、定下来 · at the counter 在收银台

没听清、卡住时怎么接？

这一场准备的救场的话：没听清、一时想不起词，先用一句接住，再想内容。

英文中文
Sorry, could you say that again?抱歉，能再说一遍吗
Just a moment, let me check that for you.稍等，我帮您查一下
Do you mean the grey one or the white one?您是说灰色那款还是白色那款
Let me ask my manager about that.这个我问一下经理

在开口前练这一场

读过一遍，再开口说一遍：在开口前打开这一场，Fatima 和 Karim 用各自的口音说话，轮到你时停下来等你开口，不限时间；想不起来，提示先给首字母，再给英文说法，最后才给中文。

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还可以练哪些场景？

这页是怎么写的？

内容来源
开口前 App 里的练习场景「电器店：帮客人比较两款吸尘器，讲清保修和优惠」：情境、角色、全文、三种说法和救场的话都是 App 里的原文，录音是 App 里这一场的录音。人名和情节是虚构的。
AI 的使用
角色、对话和声音都由 AI 生成。
更新记录
2026-11-01 更新。发现错误，写信到 hello@kaikouqian.com。

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