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墨尔本咖啡店：早高峰点单收银，照顾好常客和赶时间的客人

墨尔本咖啡店Kaylee · 澳大利亚口音　Liam · 爱尔兰口音

点「看一看」，Kaylee 和 Liam 就在这里把这一场演一遍；轮到你开口的 4 个地方会停下来，给你看要说的意思和三种说法。

读一读全文 ↓

开口前 App 里的练习场景 · 餐饮酒店与零售最后更新：

AI角色、对话和声音都由 AI 生成，只用于练习。

这一场在哪里，发生了什么？

工作日早上 8 点，墨尔本一家咖啡店的点单柜台，门口排着长队

早上八点，店里排起长队，你在柜台负责点单和收银。常客 Kaylee 照例点她那杯要求很多的拿铁；她身后的 Liam 看着表，明显在赶时间。

和谁对话？

Kaylee
澳大利亚口音。常客，热情爱聊，对咖啡要求多：燕麦奶、少糖、特别烫
Liam
爱尔兰口音。排在后面的客人，八点半要赶火车，客气但着急

你要做到什么？

问清杯型和用什么奶；问名字并确认拼写；告诉她燕麦奶要另外加钱；跟赶时间的客人说大约要等五分钟，可以先付款。

这一场轮到你开口 4 次：

  1. 问杯型和奶
  2. 问名字拼写
  3. 说明加价
  4. 安抚后面客人

全文：这一场怎么说？

中英对照，不用注册。每一句都能点「听」，录音就是 App 里这一场的录音，只有角色的台词。轮到你的地方，写着你想说的意思、三种说法和值得记住的说法：能说清是短句，先保证对方听懂；自然是同事平时会说的；高密度更紧凑、信息更多。

Liam

Sorry, is this the queue? Grand. Wow, it's long this morning.

不好意思，这是排队的地方吗？好的。哇，今天早上队好长。

听懂：queue 排队的队伍 · Grand 好的（爱尔兰常用说法）

Kaylee

Morning! My usual latte, please. Extra hot, and go easy on the sugar.

早啊！老样子，一杯拿铁。要特别烫，糖少放点。

听懂：latte 拿铁咖啡 · Extra hot 特别烫 · go easy on the sugar 糖少放点

轮到你：问杯型和奶

问她要多大杯、用什么奶。

你想说的意思：好的。您要多大杯？用什么奶？

  • 能说清
    Sure. What size do you want? And what milk?
  • 自然
    Sure thing. What size would you like, and what kind of milk?
  • 高密度
    Sure thing. What size are we doing today, and what kind of milk would you like?
值得记住的说法中文
Sure thing好的，没问题比 OK 更热情，柜台很常用
What size …多大杯……
what kind of milk什么奶
are we doing today今天要……用 we 显得亲切，适合常客
Kaylee

Large, with oat milk. And I mean really hot, okay? Last time it was barely warm.

大杯，燕麦奶。我说的是真的要很烫，好吗？上次几乎是温的。

听懂：oat milk 燕麦奶 · barely warm 几乎不热

轮到你：问名字拼写

答应做特别烫，然后问她的名字，并确认怎么拼。

你想说的意思：没问题，给您做特别烫的。请问您叫什么名字？怎么拼？

  • 能说清
    Okay, extra hot. What's your name? How do you spell it?
  • 自然
    No worries, I'll make it extra hot. Can I get your name, and how do you spell that?
  • 高密度
    No worries, extra hot it is. Can I grab a name for the cup, and how do you spell that?
值得记住的说法中文
No worries没问题澳洲人最爱说的一句
extra hot it is那就特别烫… it is＝就按……来，确认对方要求
Can I grab a name for the cup杯子上写什么名字咖啡店问名字的地道说法
how do you spell that怎么拼
Kaylee

It's Kaylee, K-A-Y-L-E-E. Everyone writes it with a C, so thanks for asking. Same price as always, yeah?

我叫 Kaylee，K-A-Y-L-E-E。大家总写成 C 开头，谢谢你问。还是老价钱吧？

听懂：writes it with a C 写成 C 开头 · Same price as always 还是老价钱

轮到你：说明加价

告诉她燕麦奶要另外加 0.5 澳元。

你想说的意思：提醒一下，燕麦奶现在要另加五毛钱，所以比平时贵一点。

  • 能说清
    Oat milk is fifty cents more now. Is that okay?
  • 自然
    Just so you know, oat milk is an extra fifty cents now. Is that okay?
  • 高密度
    Just a heads-up, oat milk is an extra fifty cents now, so it's a bit more than usual.
值得记住的说法中文
Just a heads-up, …提醒一下……说坏消息前先打个招呼，比较客气
Just so you know, …跟您说一声……
an extra fifty cents另加五毛钱
a bit more than usual比平时贵一点
Kaylee

Oh, right. Fine, I'm not giving up my oat milk. I'll just tap my card.

哦，这样啊。行吧，燕麦奶我可不能不要。我刷卡吧。

听懂：giving up 放弃 · tap my card 贴卡支付

Liam

Sorry to jump in, I've a train at half eight. How long's a small flat white going to take?

不好意思插一句，我八点半要赶火车。一小杯澳白要多久？

听懂：jump in 插话 · half eight 八点半 · flat white 澳白（一种奶咖）

轮到你：安抚后面客人

告诉后面的客人大约要五分钟，可以先付款，做好了会叫他。

你想说的意思：大概五分钟。您可以先付款，做好了我们叫您。

  • 能说清
    About five minutes. You can pay now, and we'll call you.
  • 自然
    It'll be about five minutes. You can pay now if you like, and we'll call you when it's ready.
  • 高密度
    Should be about five minutes. Feel free to pay now, and we'll call you as soon as it's up.
值得记住的说法中文
about five minutes大约五分钟
Should be …应该是……估计时间时用，不说死
Feel free to …您可以随意……比 You can 更热情
as soon as it's up一做好就……up＝（饮品）做好了
Liam

Grand, I'll pay now then. Thanks, that's a big help.

好的，那我现在付。谢谢，帮大忙了。

听懂：a big help 帮了大忙

Kaylee

Oh, go on, make his first. I'm not in a rush, and mine takes longer anyway.

哎，先做他的吧。我不着急，反正我的那杯更费工夫。

听懂：go on 去吧、就这么办 · not in a rush 不着急

Liam

Ah, you're a star. Thanks a million.

啊，你人真好。太感谢了。

听懂：you're a star 你真好 · Thanks a million 非常感谢（爱尔兰常说）

Kaylee

No worries. Just don't forget, really hot!

没事。别忘了，要很烫哦！

听懂：No worries 没事、不客气

没听清、卡住时怎么接？

这一场准备的救场的话：没听清、一时想不起词，先用一句接住，再想内容。

英文中文
Sorry, could you say that again?抱歉，能再说一遍吗
Sorry, was that a large or a small?抱歉，是大杯还是小杯
Just a second, please.请稍等一下
Let me just check that for you.我帮您确认一下

在开口前练这一场

读过一遍，再开口说一遍：在开口前打开这一场，Kaylee 和 Liam 用各自的口音说话，轮到你时停下来等你开口，不限时间；想不起来，提示先给首字母，再给英文说法，最后才给中文。

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这页是怎么写的？

内容来源
开口前 App 里的练习场景「墨尔本咖啡店：早高峰点单收银，照顾好常客和赶时间的客人」：情境、角色、全文、三种说法和救场的话都是 App 里的原文，录音是 App 里这一场的录音。人名和情节是虚构的。
AI 的使用
角色、对话和声音都由 AI 生成。
更新记录
2026-11-01 更新。发现错误，写信到 hello@kaikouqian.com。

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