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深夜工地门口：安抚投诉的邻居，说清为什么不能停工

深夜工地门口Claire · 英国口音　Sean · 爱尔兰口音

点「看一看」，Claire 和 Sean 就在这里把这一场演一遍；轮到你开口的 5 个地方会停下来，给你看要说的意思和三种说法。

读一读全文 ↓

开口前 App 里的练习场景 · 工地与工程最后更新：

AI角色、对话和声音都由 AI 生成，只用于练习。

这一场在哪里，发生了什么？

周四晚上十点半，伦敦东部一个住宅楼工地的大门口，工地正在连夜浇筑混凝土，泵车和振动棒很吵

今晚工地连夜浇筑 5 层楼板，你是值班经理。隔壁一位妈妈穿着拖鞋找到工地门口，孩子被吵醒、明天还要上班，要求马上停工。门卫兼安全员 Sean 把她带到你面前。

和谁对话？

Claire
英国口音。住在工地对面的妈妈，孩子被吵醒，很生气、累得不行
Sean
爱尔兰口音。工地门卫兼安全员，热心想帮忙，但插不上话

你要做到什么？

先道歉、承认确实很吵，问她住哪栋；解释楼板浇筑不能中途停；说清几点结束、最吵的部分几点做完；马上采取减噪措施（挪泵车、关发电机）；留下 24 小时热线，说明明天有人上门，以及耳塞和酒店报销的安排。

这一场轮到你开口 5 次：

  1. 先道歉
  2. 解释不能停
  3. 说清时间
  4. 马上减噪
  5. 留联系和补偿

全文：这一场怎么说？

中英对照，不用注册。每一句都能点「听」，录音就是 App 里这一场的录音，只有角色的台词。轮到你的地方，写着你想说的意思、三种说法和值得记住的说法：能说清是短句，先保证对方听懂；自然是同事平时会说的；高密度更紧凑、信息更多。

Sean

Sorry to drag you over. This lady lives next door, and she's not happy about the noise.

不好意思把你叫过来。这位女士住隔壁，对噪音很不满。

听懂：drag you over 把你叫过来 · not happy about the noise 对噪音很不满

Claire

Not happy? My son's been woken up twice, and I've got work at seven. You need to stop this right now.

不满？我儿子被吵醒两次了，我七点还要上班。你们现在就得停下来。

听懂：woken up 被吵醒 · right now 马上、现在就

轮到你：先道歉

先真诚道歉，承认声音确实很大，再问她住哪一栋。

你想说的意思：真的很抱歉，您说得对，声音确实太大了。请问您住哪一栋？

  • 能说清
    I'm really sorry. You're right, it's very loud. Which building are you in?
  • 自然
    I'm really sorry about this. You're right, it's too loud tonight. Which building are you in?
  • 高密度
    I'm really sorry about this, and you're right, it's far too loud. Which building are you in?
值得记住的说法中文
I'm really sorry about this真的很抱歉先道歉，不急着解释
far too loud实在太吵了far too 比 very 语气更重，表示认同对方
Which building are you in?您住哪一栋？
Claire

The flats right across the road. That big pump is just under our windows. So, are you stopping or not?

就在马路正对面那栋公寓。那台大泵车就在我们窗户底下。所以，你们到底停不停？

听懂：the flats 公寓楼 · pump （混凝土）泵车

轮到你：解释不能停

解释今晚是楼板混凝土浇筑，一旦开始就不能中途停，否则楼板会出问题。

你想说的意思：恐怕今晚停不了。我们在浇 5 层的楼板，一开始就得一次浇完，中途停了楼板会开裂。

  • 能说清
    I'm sorry, we can't stop tonight. We are pouring a concrete floor. If we stop, the floor could crack.
  • 自然
    I'm afraid we can't stop tonight. We're pouring the fifth-floor slab, and it has to be done in one go, or the floor could crack.
  • 高密度
    I'm afraid we can't stop halfway. Once a slab pour starts, it has to finish in one go, otherwise the floor could crack.
值得记住的说法中文
I'm afraid we can't …恐怕我们不能……拒绝时先说 I'm afraid，比直接 We can't 客气
in one go一次性（做完）
otherwise the floor could crack不然楼板会开裂说清后果，对方更容易接受
Claire

Then why pour concrete in the middle of the night? And nobody told us anything about it!

那为什么要大半夜浇混凝土？而且根本没人通知过我们！

听懂：pour concrete 浇筑混凝土 · in the middle of the night 大半夜

Sean

To be fair, we put letters through every door last week. Maybe yours got missed?

说句公道话，我们上周往每家门里都塞了通知。可能您家那封漏了？

听懂：To be fair 说句公道话 · put letters through every door 往每家门缝里塞了通知 · got missed 被漏掉了

Claire

Well, I never got one. So how long are we talking here? Half the night?

反正我没收到。那到底要弄多久？半个晚上？

听懂：how long are we talking 要多长时间 · Half the night? 半个晚上吗

轮到你：说清时间

先为没收到通知道个歉，再说清浇筑凌晨 1 点前结束，振动棒最吵的部分 12 点前做完。

你想说的意思：很抱歉通知没送到您手上。我们预计凌晨一点前结束，最吵的振动棒那部分十二点前就做完。

  • 能说清
    Sorry you didn't get the letter. We will finish before 1 a.m. The loudest part ends before midnight.
  • 自然
    Sorry the letter didn't reach you. We should finish before 1 a.m., and the loudest part will be done by midnight.
  • 高密度
    Sorry the letter never reached you. We're on track to finish before 1 a.m., and the worst of it, the vibrating pokers, will be done by midnight.
值得记住的说法中文
Sorry the letter never reached you抱歉通知没送到您那儿不争论有没有发，只为结果道歉
on track to finish before …按进度能在……之前完成
the worst of it最糟（最吵）的那部分口语，不用说出具体工序也能懂
Claire

That's still hours of this. Can't you at least make it quieter right now?

那还得吵好几个小时。你们现在至少能小声点吧？

听懂：hours of this 这样吵好几个小时 · at least 至少

轮到你：马上减噪

答应马上减噪：把泵车挪到远离她家的那一侧，关掉不用的发电机。

你想说的意思：可以，我马上安排：把泵车挪到工地另一头，离您家远一点，再把不用的发电机关掉。

  • 能说清
    Yes. We will move the pump away from your building. We will turn off the extra generator.
  • 自然
    Yes, right away. We'll move the pump to the far side, away from your flats, and switch off the generator we're not using.
  • 高密度
    Absolutely, I'll sort that right away: we'll move the pump to the far side of the site and switch off any generator we don't need.
值得记住的说法中文
I'll sort that right away我马上处理sort＝搞定，英式口语常用
to the far side of the site挪到工地另一头
switch off any generator we don't need关掉用不着的发电机
Sean

I'll go and tell the pump driver now. Oh, and we've got free earplugs in the site office.

我这就去跟泵车司机说。哦，工地办公室还有免费耳塞。

听懂：pump driver 泵车司机 · earplugs 耳塞 · site office 工地办公室

Claire

Okay, that helps a bit. But if this happens again, who do I call? Nobody answers the office at night.

好吧，这还算有点用。可要是再这样，我打给谁？晚上办公室根本没人接。

听懂：that helps a bit 这还算有点用 · Nobody answers 没人接（电话）

轮到你：留联系和补偿

给出 24 小时热线，说明明天联络员上门，除了耳塞，还可报销附近酒店一晚（上限 120 英镑）。

你想说的意思：您可以打我们的 24 小时热线 020 7946 0381，随时有人接。明天我们的联络员会上门。除了耳塞，您还可以报销附近酒店一晚，最多 120 英镑。

  • 能说清
    Please call our 24-hour hotline, 020 7946 0381. Someone will visit you tomorrow. You can also claim one hotel night, up to £120.
  • 自然
    You can call our 24-hour hotline on 020 7946 0381. Our liaison officer will come round tomorrow, and you can claim back a hotel night, up to £120.
  • 高密度
    Call our 24-hour hotline, 020 7946 0381, someone always picks up. Our liaison officer will pop round tomorrow, and besides the earplugs, you can claim back a night in a nearby hotel, up to £120.
值得记住的说法中文
someone always picks up随时有人接pick up＝接电话
pop round tomorrow明天过来一趟英式口语，比 visit 轻松
claim back a night in a nearby hotel报销附近酒店一晚claim back＝申请报销、要回钱
Claire

Right. I'll take some earplugs and try to get some sleep. Can you write all that down for me?

行。我先拿点耳塞，试着睡一会儿。这些你能都给我写下来吗？

听懂：get some sleep 睡一会儿 · write all that down 把这些都写下来

Sean

I'll grab you a card with everything on it. Come on, I'll walk you over to the site office.

我去给您拿张卡片，上面什么都有。走吧，我带您去工地办公室。

听懂：grab you a card 给你拿张卡片 · walk you back 送你回去

Claire

Thanks. I'll hold you to that finish time. Good night.

谢谢。说好的结束时间，我可记着呢。晚安。

听懂：I'll hold you to that 我会让你说到做到 · finish time 结束时间

没听清、卡住时怎么接？

这一场准备的救场的话：没听清、一时想不起词，先用一句接住，再想内容。

英文中文
Sorry, it's very noisy. Could you say that again?抱歉，这儿太吵了，能再说一遍吗
Let me check with the crew and come straight back.我去跟施工队确认一下，马上回来
Just to make sure I understand, …我确认一下我理解得对不对……
Give me one second, please.请稍等一下

在开口前练这一场

读过一遍，再开口说一遍：在开口前打开这一场，Claire 和 Sean 用各自的口音说话，轮到你时停下来等你开口，不限时间；想不起来，提示先给首字母，再给英文说法，最后才给中文。

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还可以练哪些场景？

这页是怎么写的？

内容来源
开口前 App 里的练习场景「深夜工地门口：安抚投诉的邻居，说清为什么不能停工」：情境、角色、全文、三种说法和救场的话都是 App 里的原文，录音是 App 里这一场的录音。人名和情节是虚构的。
AI 的使用
角色、对话和声音都由 AI 生成。
更新记录
2026-11-01 更新。发现错误，写信到 hello@kaikouqian.com。

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