上门估价：讲清搬家收费，给出靠谱报价

上门估价Rachel · 美国口音　Tom · 美国口音

点「看一看」，Rachel 和 Tom 就在这里把这一场演一遍；轮到你开口的 5 个地方会停下来，给你看要说的意思和三种说法。

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开口前 App 里的练习场景 · 餐饮酒店与零售最后更新：2026-11-01

AI角色、对话和声音都由 AI 生成，只用于练习。

这一场在哪里，发生了什么？

周四下午四点，芝加哥郊区一户两居室公寓里，这家人月底要搬到同城另一个区

你是 Lakeside Movers 搬家公司的估价员，刚在 Rachel 和 Tom 家把每个房间都看了一遍。Rachel 以前被别的搬家公司坑过，问得很细；Tom 很随和，但坚持钢琴一定要一起搬。现在大家站在客厅里，等你开口报价。

和谁对话？

Rachel: 美国口音。住户妻子，精打细算，之前被别的搬家公司坑过，问得很细
Tom: 美国口音。住户丈夫，随和，坚持钢琴一定要一起搬

你要做到什么？

说清需要几个工人、多大的卡车、大概几个小时；讲明按小时收费和一次性路程费；说清钢琴费和楼梯费；说明打包材料可以自备或由公司提供；给出总价区间，承诺今晚发书面报价，最终账单不超过报价的 10%。

这一场轮到你开口 5 次：

说人手车辆
讲收费方式
说额外费用
讲打包材料
报总价

全文：这一场怎么说？

中英对照，不用注册。每一句都能点「听」，录音就是 App 里这一场的录音，只有角色的台词。轮到你的地方，写着你想说的意思、三种说法和值得记住的说法：能说清是短句，先保证对方听懂；自然是同事平时会说的；高密度更紧凑、信息更多。

Rachel

Okay, you've seen every room. So be honest with me. How many guys and what size truck are we talking about?

好，每个房间你都看过了。跟我说实话，需要几个人、多大的卡车？

听懂：be honest with me 跟我说实话 · what size truck 多大的卡车 · are we talking about 大概需要（说的是多少）

轮到你：说人手车辆

说清需要 3 个工人、一辆 26 英尺卡车，大约 5 到 6 个小时。

你想说的意思：看完了，两居室大概需要 3 个工人、一辆 26 英尺的卡车，估计 5 到 6 个小时。

能说清
I've seen everything. You need three movers and a 26-foot truck. It takes about five to six hours.
自然
Okay, I've seen everything. For a two-bedroom like this, you're looking at three movers and a 26-foot truck, about five to six hours.
高密度
Right, I've had a good look around. For a two-bedroom like this, you're looking at three movers and a 26-foot truck, five to six hours start to finish.

值得记住的说法	中文
I've had a good look around	我都仔细看过了比 I've seen everything 更自然
you're looking at …	大概需要……报价、估时常用，语气不绝对
start to finish	从头到尾

Tom

Keep in mind, we've got a lot of books. Like, a lot.

提醒一下，我们家书特别多。真的很多。

听懂：Keep in mind 记着、考虑到

Rachel

Now, how do you charge? Last time, a company gave us one price and then billed us almost double.

那你们怎么收费？上次有家公司报了一个价，最后账单差不多翻了一倍。

听懂：how do you charge 怎么收费 · billed us almost double 收了我们差不多两倍的钱

轮到你：讲收费方式

讲明按小时收费：3 人加卡车每小时 165 美元，另加一次性 120 美元路程费。

你想说的意思：我们按小时收费，3 个人加卡车每小时 165 美元，另加一次性 120 美元的路程费。

能说清
We charge by the hour. Three movers and a truck cost $165 an hour. There is also a $120 travel fee. You only pay it once.
自然
We charge by the hour: $165 an hour for three movers and the truck, plus a one-time travel fee of $120.
高密度
We charge by the hour: $165 an hour covers three movers and the truck, plus a flat $120 travel fee, charged just once.

值得记住的说法	中文
We charge by the hour	我们按小时收费
covers …	包括……说清价格里含什么，客户最放心
a flat … fee	固定的……费用flat＝一口价、不变

Rachel

Okay. I'll want every number in writing. We got a nasty surprise on the final bill last time.

好。每个数字我都要书面的。上次最后的账单可把我们吓了一跳。

听懂：in writing 写成书面的 · a nasty surprise 很糟糕的意外 · final bill 最终账单

Tom

And the piano's coming with us, honey. It's an upright. The new place is on the third floor, no elevator. Will that cost extra?

还有，亲爱的，钢琴一定要带走。是立式的。新家在三楼，没电梯。这要另外收钱吗？

听懂：upright 立式钢琴 · no elevator 没有电梯 · cost extra 另外收费

轮到你：说额外费用

说清钢琴另收 250 美元；没电梯，楼梯费每层 50 美元，两层共 100 美元。

你想说的意思：钢琴要另收 250 美元，新家在三楼没有电梯，楼梯费每层 50 美元，算两层，一共 100。

能说清
Yes, it costs extra. The piano is $250. Stairs are $50 per floor. That's $100 for two floors.
自然
Yes, there are a couple of extras. The piano is $250, and since there's no elevator, stairs are $50 a floor, so $100 in total.
高密度
There are a couple of extras. The piano's another $250, and since there's no elevator, it's $50 a floor for stairs, so that's another $100.

值得记住的说法	中文
a couple of extras	几项额外费用先说有几项，客户心里有数
since there's no elevator	因为没有电梯
so that's another …	那就再加……一边算一边说，听起来很透明

Rachel

Stairs and a piano. That adds up fast. What about packing? Do we have to box everything ourselves?

楼梯加钢琴，钱加得真快。那打包呢？我们得自己把东西都装箱吗？

听懂：adds up fast （钱）越加越多 · box everything ourselves 自己把东西都装箱

轮到你：讲打包材料

说明打包材料可以自己准备，也可以由公司提供，纸箱每个 4 美元。

你想说的意思：打包材料可以自己准备，也可以我们提供，纸箱每个 4 美元。

能说清
You can pack it yourselves. Or we can bring the boxes. Each box is $4.
自然
That's up to you. You can pack yourselves, or we can supply the boxes. They're $4 each.
高密度
Totally up to you. You're welcome to pack yourselves, or we can supply everything. Boxes run $4 apiece.

值得记住的说法	中文
up to you	由你们决定给客户选择时很客气
You're welcome to …	你们完全可以……比 You can 更热情
run … apiece	每个……钱run＝价格是，口语

Tom

We kept some boxes from our last move. We'll probably just buy a few more.

上次搬家的箱子我们留了一些，可能再买几个就够了。

听懂：a few more 再多几个

Rachel

Okay, bottom line. What's the total, and how do I know it won't jump on moving day?

好，说重点。总共多少钱？我怎么知道搬家那天不会突然涨价？

听懂：bottom line 说重点、最终结果 · jump on moving day 搬家当天突然涨价

轮到你：报总价

给出总价约 1,400 到 1,600 美元；今晚把书面报价发到邮箱；最终账单最多不超过报价的 10%。

你想说的意思：总共大约 1,400 到 1,600 美元，书面报价今晚发到你邮箱，最后的账单最多不会超过报价的 10%。

能说清
The total is about $1,400 to $1,600. I will email the quote tonight. The final bill won't be more than 10% higher.
自然
All in, it's about $1,400 to $1,600. I'll email you a written quote tonight, and the final bill can't go more than 10% over it.
高密度
All in, you're looking at $1,400 to $1,600. You'll have a written quote in your inbox tonight, and the final bill is capped at 10% over it.

值得记住的说法	中文
All in, …	全部算上……报总价时的开头
in your inbox tonight	今晚发到你邮箱
capped at …	封顶……说上限，让客户放心

Rachel

Alright. If that's in writing, I can live with it. No surprises this time.

好吧。只要写进书面报价，我能接受。这次可别再有意外了。

听懂：I can live with it 我能接受 · No surprises 别有意外

Tom

Great. Then we're set for the thirtieth, eight a.m. I'll make coffee for the crew.

太好了。那就定在三十号早上八点。我给搬家师傅们准备咖啡。

听懂：we're set for 就定在 · the crew （搬家）队伍、师傅们

没听清、卡住时怎么接？

这一场准备的救场的话：没听清、一时想不起词，先用一句接住，再想内容。

英文	中文
Sorry, could you say that again?	抱歉，能再说一遍吗
Let me just check my notes.	我看一下我的记录
Good question, let me break that down.	好问题，我一项一项说
Just to make sure I've got it right, …	确认一下我理解得对不对……

在开口前练这一场

读过一遍，再开口说一遍：在开口前打开这一场，Rachel 和 Tom 用各自的口音说话，轮到你时停下来等你开口，不限时间；想不起来，提示先给首字母，再给英文说法，最后才给中文。

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还可以练哪些场景？

这页是怎么写的？

内容来源: 开口前 App 里的练习场景「上门估价：讲清搬家收费，给出靠谱报价」：情境、角色、全文、三种说法和救场的话都是 App 里的原文，录音是 App 里这一场的录音。人名和情节是虚构的。
AI 的使用: 角色、对话和声音都由 AI 生成。
更新记录: 2026-11-01 更新。发现错误，写信到 hello@kaikouqian.com。

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