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直播间：首发新品，安抚老顾客，推动限时下单

直播间Kayla · 美国口音　Derek · 美国口音

点「看一看」，Kayla 和 Derek 就在这里把这一场演一遍；轮到你开口的 5 个地方会停下来，给你看要说的意思和三种说法。

读一读全文 ↓

开口前 App 里的练习场景 · 外贸与跨境最后更新：

AI角色、对话和声音都由 AI 生成，只用于练习。

这一场在哪里，发生了什么？

洛杉矶时间周四晚上 8 点（深圳周五上午），你在深圳的工作室面向美国观众直播首发，开播二十分钟，在线一千多人

你在直播间首发公司新出的便携榨汁杯，美国场控 Kayla 一边看弹幕一边把问题念给你，还不停提醒你看时间。一位买过上一代的老顾客 Derek 连麦进来，语气很冲：上一代充电口两个月就坏了。

和谁对话？

Kayla
美国口音。直播场控兼联合主持，语速快，念弹幕、盯时间
Derek
美国口音。连麦观众，买过上一代，充电口坏了，带着怨气来问

你要做到什么？

讲清新品三个卖点（15 杯、400 毫升、450 克）；回答能不能榨冰；向 Derek 道歉，说明这一代改成磁吸充电、更防水；告诉他凭订单号找客服免费换新；最后提醒大家限时价和赠品，推动下单。

这一场轮到你开口 5 次：

  1. 介绍新品
  2. 答能否榨冰
  3. 道歉解释
  4. 免费换新
  5. 催单收尾

全文：这一场怎么说？

中英对照，不用注册。每一句都能点「听」，录音就是 App 里这一场的录音，只有角色的台词。轮到你的地方，写着你想说的意思、三种说法和值得记住的说法：能说清是短句，先保证对方听懂；自然是同事平时会说的；高密度更紧凑、信息更多。

Kayla

Hi, everyone, welcome back! We've got over a thousand people here, and the chat is moving super fast.

大家好，欢迎回来！现在在线超过一千人，弹幕刷得飞快。

听懂：welcome back 欢迎回来 · the chat 弹幕、聊天区

Kayla

So, let's start with the basics. How many cups do you get per charge, and how big is this blender?

那先讲基本的。充一次电能榨几杯？这个榨汁杯有多大？

听懂：the basics 基本信息 · per charge 每充一次电 · blender 榨汁杯、搅拌机

轮到你：介绍新品

讲清三个卖点：一次充电约 15 杯，容量 400 毫升，重量只有 450 克。

你想说的意思：一次充电能榨 15 杯左右，容量 400 毫升，重量只有 450 克，放包里很轻松。

  • 能说清
    One charge makes about fifteen cups. It holds 400 milliliters. It weighs only 450 grams.
  • 自然
    On a single charge, you get about fifteen cups. It holds 400 milliliters, and it weighs just 450 grams.
  • 高密度
    You get about fifteen cups on a single charge. It holds 400 milliliters and weighs just 450 grams, so it fits right in your bag.
值得记住的说法中文
on a single charge充一次电介绍电器续航的常用说法
It holds …能装……说容量用 hold
weighs just …只有……重just 强调轻
Kayla

Love it. Okay, top question in the chat: can it crush ice? A lot of you want smoothies.

太好了。弹幕里问得最多的：能榨冰吗？很多人想做冰沙。

听懂：crush ice 把冰打碎、榨冰 · smoothies 冰沙、奶昔

轮到你：答能否榨冰

回答能不能榨冰：小块碎冰可以，整块冰不行。

你想说的意思：可以，小块的冰没问题，但整块大冰不行，先弄碎就好。

  • 能说清
    Yes, small ice cubes are no problem. But it can't do a big block of ice.
  • 自然
    Yes, small ice cubes are no problem, but it can't handle a big block of ice.
  • 高密度
    Small ice cubes are no problem, but it can't handle a whole block of ice, so break it up first and you're good to go.
值得记住的说法中文
… are no problem……没问题
can't handle …搞不定……、处理不了……说机器能力上限很自然
you're good to go就可以了、搞定口语，直播里常用
Kayla

Good to know. Oh, we've got a caller on the line. Derek, you're live, go ahead.

好的。哦，有观众连麦进来了。Derek，你已经上线了，请说。

听懂：a caller on the line 有人连麦 · you're live 你已经在直播里了

Derek

Hi. I bought your last model, and the charging port broke after two months. Why should I trust this one?

你好。我买过你们上一代，充电口两个月就坏了。我凭什么相信这一款？

听懂：last model 上一代产品 · charging port 充电口 · Why should I trust this one? 我凭什么信这个

轮到你：道歉解释

先真诚道歉，再说明这一代改成磁吸充电，没有充电口，防水更好。

你想说的意思：真的很抱歉让你遇到这种事。这一代我们改成了磁吸充电，没有充电口了，防水也更好。

  • 能说清
    I'm really sorry about that. This model uses magnetic charging. There's no port to break. It's more waterproof too.
  • 自然
    I'm really sorry about that. This model switched to magnetic charging, so there's no port to break, and it's more waterproof.
  • 高密度
    I'm really sorry you had that experience. This model switched to magnetic charging, so there's no port to break, and it's much more waterproof.
值得记住的说法中文
I'm really sorry you had that experience真抱歉让你遇到这种事比单说 sorry 更有诚意
switched to …改成了……
there's no port to break没有会坏的充电口直接回应对方的痛点
Derek

Okay, I hear you. But I paid for the old one, and now it's just sitting in a drawer. What about that?

行，我听明白了。但旧的我是花钱买的，现在只能扔抽屉里。那个怎么办？

听懂：I hear you 我明白你的意思 · sitting in a drawer 扔在抽屉里吃灰

轮到你：免费换新

告诉他凭订单号联系客服，可以免费换一台新一代。

你想说的意思：你带着订单号联系我们客服就行，我们免费给你换一台新款。

  • 能说清
    Please contact customer service with your order number. We'll give you the new model for free.
  • 自然
    Just reach out to customer service with your order number, and we'll replace it with the new model for free.
  • 高密度
    Just reach out to customer service with your order number, and we'll swap it for the new model, free of charge.
值得记住的说法中文
reach out to …联系……比 contact 更口语、更友好
with your order number凭你的订单号
free of charge免费比 for free 正式一点，听着更可靠
Derek

Huh. Okay, I'll message them tonight. Thanks for actually answering me, not just reading a script.

嗯。好吧，我今晚就给他们发消息。谢谢你真的回答了我，而不是照着稿子念。

听懂：message them 给他们发消息 · reading a script 照稿子念

Kayla

Thanks, Derek! Heads-up, the clock's running, and we're at 132 orders. Tell everyone what they get if they order now?

谢谢 Derek！提醒一下，时间在走，已经 132 单了。跟大家说说现在下单能拿到什么？

听懂：heads-up 提醒一下 · the clock's running 时间在倒数

轮到你：催单收尾

提醒大家限时价 39.99 美元只剩 10 分钟，前 200 单送替换杯盖。

你想说的意思：现在只要 39.99 美元，原价 59.99，只剩 10 分钟了。前 200 单还送一个替换杯盖，别等了。

  • 能说清
    It's only 39.99 now, down from 59.99. Ten minutes left. The first 200 orders get a free replacement lid.
  • 自然
    Right now it's just 39.99, down from 59.99, but only for ten minutes. And the first 200 orders get a free replacement lid.
  • 高密度
    You've got ten minutes to grab it for 39.99, down from 59.99, and the first 200 orders get a free replacement lid, so don't wait.
值得记住的说法中文
down from …从……降下来报折扣价时带上原价
the first 200 orders get …前 200 单可以得到……
a free replacement lid一个免费的替换杯盖
Kayla

You heard it, everyone! Tap the link below the video. Orders are coming in fast, so don't miss out.

大家都听到了！点视频下方的链接。订单来得很快，别错过。

听懂：Tap the link 点链接 · don't miss out 别错过

没听清、卡住时怎么接？

这一场准备的救场的话：没听清、一时想不起词，先用一句接住，再想内容。

英文中文
Sorry, could you read that question again?抱歉，能再念一遍那个问题吗
Good question, give me one second.好问题，稍等我一下
Let me make sure I got that right, …我确认一下我理解得对不对……
Our customer service team can help you with that.这个我们客服可以帮你处理

在开口前练这一场

读过一遍，再开口说一遍：在开口前打开这一场，Kayla 和 Derek 用各自的口音说话，轮到你时停下来等你开口，不限时间；想不起来，提示先给首字母，再给英文说法，最后才给中文。

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还可以练哪些场景？

这页是怎么写的？

内容来源
开口前 App 里的练习场景「直播间：首发新品，安抚老顾客，推动限时下单」：情境、角色、全文、三种说法和救场的话都是 App 里的原文，录音是 App 里这一场的录音。人名和情节是虚构的。
AI 的使用
角色、对话和声音都由 AI 生成。
更新记录
2026-11-01 更新。发现错误，写信到 hello@kaikouqian.com。

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